-
- ضرورت و اهمیت موضوع
در ﻋﺼﺮ ﺣﺎﺿﺮ، ﺑﺎﮔﺬﺷﺖ زﻣﺎن ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮان و ﻣﺠﺮﯾﺎن در ﻋﺮﺻﻪ ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺣﺮﻓﻪای، ﺗﺨﺼﺼﯽ و داﻧﺸﮕﺮی ﺟﺪﯾﺪﺗﺮ ﺷﺪه و اﻫﻤﯿﺖ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﻧﻤﺎﯾﺎنﺗﺮ ﻣﯽﮔﺮدد. ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎی ﻣﻮﻓﻖ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﯾﻦﻧﮑﺘﻪ ﻣﻬﻢ، ﺳﻌﯽ دارﻧﺪ ﺗﺎ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪیﻫﺎی ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺧﻮد را در ﮐﻠﯿﻪ ﺳﻄﻮح اﻓﺰاﯾﺶ دﻫﻨﺪ و ﺑﺮای ﻧﯿﻞ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻫﺪف ﻋﺎﻟﯽ ﻫﻢ در ﺑﻌﺪ ﺧﻮاﺳﺘﻦ (ﻧﻈﯿﺮ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺿﺮﯾﺐ اﻧﮕﯿﺰﺷﯽ درک ﻧﯿﺎزﻫﺎ و ﻋﻼﺋﻖ) و ﻫﻢ در ﺑﻌﺪ ﺗﻮاﻧﺴﺘﻦ( ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻬﺎرتﻫﺎ، ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎ و روشﻫﺎی ﻋﻠﻤﯽ) ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻫﻤﻪ ﺟﺎﻧﺒﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ آﻣﻮزش و ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزی ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ را در دﺳﺘﻮر ﮐﺎر ﺧﻮد ﻗﺮار داده اﻧﺪ. در ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎی ﺳﻮم، ﭼﻬﺎرم و ﭘﻨﺠﻢ ﺗﻮﺳﻌﻪ اﻗﺘﺼﺎدی، اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﺟﻤﻬﻮری اﺳﻼﻣﯽ اﯾﺮان ﺑﻪ اﻫﻤﯿﺖ و ﺿﺮورت آﻣﻮزش ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﭘﺲ ﺿﺮوری اﺳﺖ ﮐﻪ آﻣﻮزش ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و دورهﻫﺎی آﻣﻮزﺷﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ ﺷﺪه و ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﺑﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪ اﺟﺮا درآﯾﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﻧﺘﺎﯾﺞ و ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎی ﻣﻨﺎﺳﺐ، اﺛﺮ ﺑﺨﺶ و ﮐﺎرا داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. از ﺟﻤﻠﻪ دورهﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ اﺟﺮای ﻫﻤﺴﺎن آن در ﻣﯿﺎن ﮐﻠﯿﻪ ﺷﺎﻏﻠﯿﻦ ﯾﮏ دﺳﺘﮕﺎه ﺿﺮوری ﺑﻮده و در آﯾﯿﻦ ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﺮﮔﺰاری آن ﻣﻮرد ﺗﺎﮐﯿﺪ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ، دوره آﻣﻮزﺷﯽ ﺗﻮﺟﯿﻬﯽ ﺑﺪو ﺧﺪﻣﺖ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. اﯾﻦ دوره ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻧﻘﺶ ﺑﺴﺰای آن ﮐﻪ در آﺷﻨﺎ ﻧﻤﻮدن ﮐﺎرﻣﻨﺪ ﺑﺎ ﻣﺤﯿﻂ، ﻗﻮاﻧﯿﻦ و ﻣﻘﺮرات ﻧﻈﺎم اداری، ﺷﺎﯾﺴﺘﻪ ﺗﻮﺟﻪ و اﻫﺘﻤﺎم ﺧﺎص ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ در ﺑﺮﮔﺰاری دوره ﺑﺎ ﻣﺤﺘﻮای ﯾﮑﺴﺎن ﺑﺎﻋﺚ ﻋﺮﺿﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز و ﻫﻤﺴﺎن ﺑﻪ ﺷﺎﻏﻠﯿﻦ ﻣﯽﺷﻮد(مبارکی،۱۳۹۱).
بهسازی نیروی انسانی در پرستاری، یکی از مسئولیت های مهم مدیران پرستاری بوده و شامل فعالیت هایی است که برای ارتقای سطح صلاحیت و افزایش دانش و آگاهی و ایجاد مهارت پرستاران برای ارائه خدمات بالینی بهتر به مورد اجرا گذاشته می شود. آموزش ضمن خدمت نیز یکی از روش های بهسازی نیروی انسانی است و شامل تمام آموزش های شغلی است که برای ارتقای کیفیت عملکرد افراد به آن ها داده می شود. طراحی الگویی مؤثر برای برنامه های آموزشی پرسنل پرستاری و امکان اجرای این آموزش ها با شرایط و امکانات بیمارستانی کشور، ضروری به نظر می‌رسد تا بتوان در جهت رفع نیازهای آموزشی پرستاران و به دنبال آن ارتقای کیفیت مراقبت های پرستاری گام برداشت. برای نیل به این هدف، به کارگیری روش های مناسب در برنامه ریزی آموزشی دوره های بازآموزی و آموزش ضمن خدمت پرستاران و توجه به نیازهای آموزشی آنان از موارد با اهمیت و ضروری بوده و باید مد نظر قرار گیرد(امامزاده قاسمی، ونکی، معماریان، ۱۳۹۲، ص ۱۵).
در سال ۱۳۷۵ ، قانون آموزش مداوم جامعه پزشکی کشور به تصویب رسید و به موجب این قانون، کلیه اقشار پرستاری بالاتر از فوق دیپلم برای ارتقا و ارزشیابی، موظف به شرکت در دوره های خاص آموزش مداوم شدند و شرط ارتقا و ارزشیابی آنان منوط به ارائه گواهی شرکت در این دوره ها گردید. طراحی الگویی مؤثر برای برنامه های آموزشی پرسنل پرستاری و امکان اجرای این آموزش ها با شرایط و امکانات بیمارستانی کشور، ضروری به نظر می‌رسد تا بتوان در جهت رفع نیازهای آموزشی پرستاران و به دنبال آن ارتقای کیفیت مراقبت های پرستاری گام برداشت. برای نیل به این هدف، به کارگیری روش های مناسب در برنامه ریزی آموزشی دوره های بازآموزی و آموزش ضمن خدمت پرستاران و توجه به نیازهای آموزشی آنان از موارد با اهمیت و ضروری بوده و باید مد نظر قرار گیرد (محمدی، دادخواه، ۱۳۹۱، ص۲۷۲).
از آنجایی که داشتن رضایت شغلی در پرستاران از موارد مهمی است که به بهتر شدن خدمات ارائه شده؛ خصوصاًً در بیمارستان های دولتی که نسبت به مردم و بیماران تعهد دارند، می انجامد، از طریق تأثیرگذاری آموزش ضمن خدمت می توان سطح رضایت شغلی این قشر مهم و تأثیر گذار را افزایش داد و از دیدگاه رضایت شغلی، پرستاران قادر باشند کار پرستاری و مراقبت از بیماران را بخوبی انجام دهند.
-
- اهداف پژوهش
۱-۴-۱- اهدف اصلی
سنجش میزان تأثیر آموزش ضمن خدمت برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت
۱-۴-۲- اهداف فرعی
-
- سنجش میزان تأثیر رضایت از جلسات آموزش بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت
-
- سنجش میزان تأثیر رضایت از محتوای آموزشی برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهررشت
-
- سنجش میزان تأثیر رضایت از آموزش دهنده برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت
- سنجش میزان تأثیر انتقال یادگیری برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت
۱-۵- سؤالات پژوهش
۱- آیا آموزش ضمن خدمت بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است؟
۲- آیا رضایت از جلسات آموزش بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است؟
۳- آیا رضایت از محتوای آموزش بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است؟
۴- آیا رضایت از آموزش دهنده بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است؟
۵- آیا انتقال یادگیری بر سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است؟
۱-۶- فرضیه های پژوهش
۱-۶-۱- فرضیه اصلی
آموزش ضمن خدمت برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است
۱-۶-۲- فرضیه های فرعی
۱- رضایت از جلسات آموزش برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهررشت تأثیرگذار است.
-
- رضایت از محتوای آموزشی برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهررشت تأثیرگذار است.
-
- رضایت از آموزش دهنده برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهررشت تأثیرگذار است.
- انتقال یادگیری برسطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت تأثیرگذار است.
۱-۷- قلمرو تحقیق
- قلمرو موضوعی :
قلمرو موضوعی تحقیق؛ در حوزه منابع انسانی با موضوع تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رضایت شغلی می‌باشد.
- قلمرو زمانی :
محدوده ی زمانی تحقیق سه ماهه آخر سال ۱۳۹۲ و نیمه اول سال ۱۳۹۳ می‌باشد.
- قلمرو مکانی :
قلمرو مکانی تحقیق پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت می‌باشد.
۱-۸- واژگان پژوهش
۱- آموزش ضمن خدمت[۱] :
تعریف مفهومی: به کلیه آموزش هایی که افراد در طول دوران خدمت در سازمان و حتی در برداشت گسترده تر برای دوران بازنشستگی طی می نمایند، اطلاق می‌گردد (فیروزی و دیگران، ۱۳۹۳، ص ۳۸).
تعریف عملیاتی : تعریف عملیاتی متغیر آموزش ضمن خدمت بر اساس شاخص اندازه گیری ابعاد آموزش ضمن خدمت (رضایت از جلسه آموزش، رضایت از محتوای آموزش، رضایت از آموزش دهنده، انتقال یادگیری) تعریف شده است. (Latif,2012,p213).
- رضایت از جلسه آموزش
